青島市召開金融行業(yè)精神文明建設(shè)工作座談會
時間 : 2025-08-22 來源 : 青島文明網(wǎng)
為深入貫徹中央文明辦關(guān)于加強金融行業(yè)精神文明建設(shè)工作部署，8月22日，市文明辦聯(lián)合市委金融辦召開金融行業(yè)精神文明建設(shè)工作座談會。市銀行業(yè)協(xié)會、部分駐青銀行有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加。
會前，市文明辦、市委金融辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志分別到興業(yè)銀行青島分行、日照銀行青島分行、交通銀行青島分行網(wǎng)點調(diào)研窗口服務(wù)情況，現(xiàn)場與工作人員交流服務(wù)流程、環(huán)境建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)舉措等。隨后，圍繞金融行業(yè)精神文明建設(shè)工作召開了座談會。
會議強調(diào)，金融行業(yè)的管理服務(wù)部門要擔(dān)負(fù)起銀行、保險等金融行業(yè)精神文明建設(shè)的牽頭落實責(zé)任，加強統(tǒng)籌調(diào)度，搭建載體平臺，建立長效機制，激發(fā)創(chuàng)建活力，提高金融行業(yè)單位創(chuàng)建積極性。各金融行業(yè)要把精神文明建設(shè)融入業(yè)務(wù)工作、融入隊伍建設(shè)、融入為民服務(wù)、融入城市建設(shè)發(fā)展，推進金融行業(yè)持續(xù)健康繁榮發(fā)展。一是加強隊伍建設(shè)。常態(tài)化制度化開展理想信念教育，引導(dǎo)干部職工將個人價值追求融入服務(wù)群眾、奉獻社會的偉大實踐。廣泛培育和踐行社會主義核心價值觀，引導(dǎo)干部職工爭做崇高道德的踐行者、文明風(fēng)尚的引領(lǐng)者。深入貫徹《新時代職業(yè)道德建設(shè)實施綱要》，深化以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、熱情服務(wù)、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育。二是提升服務(wù)質(zhì)量。圍繞高效為民服務(wù)，將精神文明建設(shè)融入服務(wù)全流程，聚焦服務(wù)痛點堵點，通過優(yōu)化流程、強化管理、提升科技賦能、完善監(jiān)督機制，打造高效、透明、安全、溫馨的金融服務(wù)環(huán)境，全面提升客戶滿意度，展示青島良好形象。三是培樹行業(yè)品牌。緊緊圍繞“五要五不”要求，加強內(nèi)涵豐富、特色鮮明、健康向上的金融文化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)理念，開展服務(wù)品牌培育活動，大力培樹在全國、全省立得住、叫得響的典型，激發(fā)創(chuàng)建活力。四是強化社會責(zé)任。積極發(fā)揮金融行業(yè)自身優(yōu)勢服務(wù)社會、造福人民，通過宣傳欄、講座等形式普及反詐、反假幣、理財風(fēng)險等知識，普及金融知識，提升公眾金融素養(yǎng)。積極參與志愿服務(wù)和公益活動，助力和諧社會建設(shè)。