文明窗口展風(fēng)采丨青島市嶗山區(qū)王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心打造便民“藥盒墻”
時(shí)間 : 2025-11-15 來(lái)源 : 大眾·半島新聞
在醫(yī)療服務(wù)的最后一環(huán),科學(xué)用藥是保障健康、守護(hù)安全的重要一步。為進(jìn)一步提升群眾就醫(yī)滿意度,營(yíng)造溫馨、便捷、透明的服務(wù)環(huán)境,青島市嶗山區(qū)王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心西藥房創(chuàng)新打造“藥盒墻”便民服務(wù)區(qū),以實(shí)物展示的方式,讓用藥指導(dǎo)更直觀、更貼心,真正擦亮文明服務(wù)窗口。
“藥盒墻”集中展示了各類常用藥品特別是慢病用藥的實(shí)物藥盒,患者無(wú)需翻閱厚重手冊(cè),也無(wú)需反復(fù)詢問(wèn),只需在墻面上輕松找到所需藥盒,即可快速查看用法用量、適應(yīng)癥、禁忌及注意事項(xiàng)等關(guān)鍵信息。無(wú)論是核對(duì)用藥頻次、確認(rèn)適用癥狀,還是了解禁忌人群,都能一目了然、一步到位,讓患者用藥更安心、更放心。
這一貼心舉措不僅提升了用藥服務(wù)的效率與透明度,更體現(xiàn)了中心“以患者為中心”的服務(wù)理念,增強(qiáng)了群眾的獲得感與滿意度,讓西藥房成為傳遞健康、溫暖與文明的亮麗窗口。
(責(zé)任編輯:蘭 玉立)